近段时间以来，网络信息中心接到部分用户反映其网络流量异常，主要表现在用户在登录上网客户端后，短时间内造成较大网络流量（如：30分钟之内，网络使用流量达到2个G）。经过我们认真的分析用户访问记录并检查用户电脑后，总结出以下几方面原因：
1、 在本次上网计费策略调整过后，网络流量得到较好的控制，全校上网速度得到较大提升，用户访问外网速度较快。
2、 用户安装并使用了P2P软件。
P2P软件是所有采用点对点网络传输技术的软件的统称。如：
文件下载类：迅雷、QQ旋风、电驴（eMule）、BT
聊天类：QQ、UC Talk、淘宝旺旺
娱乐类：Zcom电子书，PPLive（网络电视）
以上列出的仅是一些较常用的P2P软件，这种类型的软件还有很多。该类软件的特点是在处于互联网上的各个客户端软件之间使用点对点的连接，这种技术能提高软件的互联网访问速度，同时也就提高了单位时间内用户的网络使用流量。
而且其中的大部分软件如：迅雷、QQ旋风、电驴（eMule）、BT、Zcom电子书，PPLive（网络电视）等又采用了网络资源共享的方式，进一步来提升互联网访问速度，进一步加大了用户的访问流量。
例如：当你使用迅雷进行文件的下载，软件会自动的寻找处于互联网上的、所有开启了迅雷、并拥有你所需要下载的文件的电脑，同时与它们连接，并从它们那里同时对文件进行分段下载，这样使得文件的下载速度大幅提升。但与此同时，你自己的电脑也在为其它的用户提供资源，别的用户也会从你的电脑进行文件下载。这样就使得我们的网络使用流量大大的增加。
在我们测试的时候，出现过下载一个200Mb左右的文件，用时5分钟，上行流量（也就是其它用户从我们电脑上下载文件所使用的流量）达到了1G以上的情况。整个过程，在5分钟内的账号使用流量达到1.2G。
用户还需要注意，在我们打开迅雷后，即使我们不进行文件的下载，迅雷也会自动搜索你电脑硬盘上的文件资源，对其它用户进行共享。也就是说，只要你开启了迅雷，什么也不做，也会产生网络流量。在我们测试的过程中，开启迅雷1小时，没有进行其他任何网络访问，账号使用流量达到20G以上。
因此，我们建议用户如果要使用P2P软件，当你不需使用的时候，请彻底关闭该软件。
3、 软件自动更新产生流量
目前很多软件都提供了自动更新功能，在自动更新的时候会产生网络使用流量。比如病毒软件的病毒库更新、windows操作系统的自动升级等。其中windows操作系统的自动升级产生流量较大，学校提供了免费的Windows更新服务器，地址为：http://update.cqit.edu.cn/，详细使用方法见：http://update.cqit.edu.cn/updateweb/。
4、 病毒或木马程序产生流量
计算机感染病毒或木马程序后，会自动在操作系统后台向外网某些服务器发送大量数据，而用户此时对此完全不知情，造成上网流量损失。
建议用户安装防病毒工具并保持病毒库的更新。但也要注意，并不是安装了杀毒软件计算机就不会感染病毒，很多新型病毒杀毒软件是无法查杀的，因此我们应该养成良好的计算机使用习惯，尽量不要运行来历不明的程序。
5、 插件程序产生流量
用户在上网或安装软件的过程中，在不知情的情况下安装了一些系统插件，这些插件虽然不会被杀毒软件认为是病毒，但大部分在系统后台向外网某些服务器发送大量数据，从而造成上网流量损失。这类系统插件的典型代表有：CNNIC中文上网、Alexa工具条、番茄工具条、google工具条等。
建议用户在安装软件的时候看清该软件是否包含插件程序，一般插件程序可以选择不行进安装。
6、 自行配置IP地址造成流量异常
部分用户自行设置了自己的IP地址，由于不正确的配置，使得上网流量发生异常。
建议用户设置IP地址为自动获取。
检测流量是否在使用的最简单方式是查看“网络连接”的状态，如下图：
图中“已发送”和“已接收”分别表示你的电脑发送和接收的数据量（以字节为单位），两个数据的总和就代表你的网络流量。注意：这里的流量包括了你访问校园网与互联网的所有流量，上网账号的使用流量只计算了用户访问互联网的流量，因此会小于该数值。
如果你发现你的上网账号流量异常，请先查看您的网络连接状态，看是否是发送和接收了大量的数据（一般在使用P2P软件时会出现发送大于接收的情况）。
网络连接状态只记录你每一次网络连接成功之后所使用的流量，一般是电脑开机之后到电脑关机之前的网络流量，如果手动断开网络连接或者重启电脑，这里记录的数据将会清零。因此请在电脑关机之前检查。
在上网过程中如果你没有进行任何网络访问操作，而网络连接状态的发送和接收数据增长较快，则有可能是在后台运行了P2P程序或感染了病毒或木马程序，应及时断开网络连接并检查你的计算机。
网络信息中心在保证网络运行通畅的情况下会尽量为用户对网络的使用提供意见或建议，但由于用户电脑使用不当所产生的流量异常或其他后果，将由用户自行承担相应责任。